Att skapa content handlar inte bara om att ta en snygg bild eller filma en produkt. För mig börjar allt med att förstå varumärket. Jag vill veta: Vad erbjuder de? Vilka vill de nå? Vad är deras känsla och ton?

För att kunna skapa innehåll som känns äkta behöver jag förstå hur produkten fungerar och vilket problem den löser. Därför läser jag på, testar själv när det går och försöker tänka: Hur skulle en riktig kund uppleva det här?

Utifrån den känslan hittar jag sedan en vinkel – vilken story vill vi berätta? Ska det vara inspirerande, problemlösande eller underhållande? En bra vinkel gör att innehållet inte bara blir snyggt utan också relevant för målgruppen.

Ofta skriver jag också ett enkelt manus. Även korta UGC-filmer mår bra av en tydlig struktur, med en hook som fångar tittaren i början, ett mittparti där produkten visas och ett avslut som lämnar en känsla eller uppmaning. På så sätt blir innehållet mer genomtänkt och engagerande.

När jag väl skapar materialet – filmar, fotar och redigerar – är mitt fokus alltid att det ska kännas autentiskt. Precis som om en nöjd kund delar sina egna upplevelser. Det är just därför UGC fungerar så bra, eftersom människor litar mer på riktiga röster än på traditionell reklam.

Till sist levererar jag materialet till kunden, färdigt att användas i deras sociala kanaler. Ofta pratar vi också om vad som funkat bäst och hur vi kan utveckla nästa kampanj tillsammans.

För mig handlar UGC om att skapa engagerande innehåll som känns äkta – och som hjälper företag att bygga förtroende, engagemang och fler kunder online.